Коротко самое главное

Срок поставки заказанных покрышек обычно составляет 1 рабочий день, дисков - 2 рабочих дня.

Мы не доставляем заказанные товары, получить свой заказ вы можете по адресу ул. Пунане 48, Таллин в рабочее время: Пн-Пт 9:00 - 18:00, Сб 10:00 - 15:00

Доступные способы оплаты: Интернет банк (Swedbank, SEB, Luminor, LHV, Coop)

Счёт-фактура выписывается и выдается при получении товара/услуги заказчиком.

Общая информация

Владельцем интернет-магазина pit-stop.ee (далее Интернет-магазин) является OÜ Pit-Stop Rehvid (регистрационный код 11676806), местонахождение ул. Пунане 48, Таллин, Эстония.

Действительность договора купли-продажи, информация о товарах и ценах

Условия продажи действуют при приобретении товаров в Интернет-магазине.

Все цены в интернет магазине pit-stop.ee представлены в евро и включают в себя налог с оборота 20%. OÜ Pit-Stop Rehvid оставляет за собой право в любое время изменять цены на товары и услуги, без предварительной огласки. Представленные цены на товары в pit-stop.ee действуют только при заказе товаров с интернет магазина.

Информация о товаре представлена в Интернет-магазине непосредственно возле товара.

Оформление заказа

Самый быстрый и удобный способ поиска покрышек находится на главной странице «Поиск шин». Требуется выбрать интересующий размер шин, а также тип шин (лето/зима/шипованная). В результате отображаются все предлагаемые нами шины с заданными параметрами.

Выбрав из результата поиска подходящую покрышку, откроется детальная информация. Если товар подходит его следует добавить в корзину. По умолчанию предлагается количество из 4 (четырех) покрышек, количество можно изменять до добавления товара в корзину, и позже, при просмотре содержимого корзины. Минимальное количество дисков, которые можно купить в интернет-магазине - четыре.

При осмотре корзины, убедитесь, что заказ подходит Вам, и переходите к оформлению заказа.

Для оформления заказа следует ввести требуемые данные и подтвердить условия покупки. Соглашаясь с данными условиями, вы обязуетесь предоставить правильную фактическую информацию (имя, телефон, при бронировании услуги шиномонтажа - тип автомобиля, размер колес, тип и количество шин к замене, рег. номер автомобиля; при бронировании услуги развал-схождения - тип автомобиля и регистрационный номер). Также на экране отображается размер оплаты, которую необходимо внести, перейдя по ссылке на сайт банка. Доступные способы оплаты: Интернет банк (Swedbank, SEB, Luminor, LHV, Coop)

Договор вступает в силу с момента внесения подлежащей к оплате суммы на расчетный счет Интернет-магазина.

После осуществления оплаты интернет-магазин вышлет Вам подтверждение по указанному е-мэйлу. Если вы не получили письмо-подтверждение, проверьте папку “спам” своего почтового ящика, и отметьте письмо от интернет-магазина как не-спам. Мы сообщим Вам по этому же е-мэйлу, когда вашу покупку можно будет забрать из нашего представительства.

Срок поставки заказанных покрышек обычно составляет 1 рабочий день, дисков - 2 рабочих дня.

Если заказанный товар невозможно поставить покупателю в связи с отсутствием товара на складе или по иной причине, покупателю при первой возможности отправляется уведомление об этом, а уплаченные деньги (включая издержки на доставку товара) возвращаются незамедлительно, но не позднее 14 дней со дня отправки уведомления.

При возникновении дополнительных вопросов, просим Вас связаться с нами epood@pit-stop.ee или по телефону +372 6339 200. 

Доставка

Мы не доставляем заказанные товары, свой заказ вы можете получить по адресу ул. Пунане 48, Таллин в рабочее время: Пн-Пт 9:00 - 18:00, Сб 10:00 - 15:00

Хранение заказа

Поставленные товары хранятся на складе по адресу ул. Пунане 48, Таллин, в течение 30 дней бесплатно. Клиент всегда может продлить срок их хранения, купив услугу Хранения резины. По истечении бесплатного срока хранения и при отсутствии возможности связаться с клиентом OÜ Pit-Stop Rehvid имеет право расторгнуть договор продажи, вернув клиенту 75% от стоимости заказа.

Плата за утилизацию

Каждый представленный товар в интернет-магазине pit-stop.ee включает в себя плату за утилизацию. OÜ Pit-Stop Rehvid присоединилась к организации ответственности производителя MTÜ Eesti rehviliit.

Начиная с 01. января 2006. года для всех предприятий Эстонии в сфере продажи покрышек действует обязанность ответственности производителя, что означает, производитель/импортёр/оптовик или розничный торговец обязан обеспечивать сбор, восстановление или устранение старых покрышек. В пунктах приёма принимаются старые покрышки бесплатно от частных лиц, местных самоуправлений а также от транспортных- и шинных фирм, которые имеют договор с MTÜ Eesti rehviliit. Перечень пунктов приёма и подробную информацию найдёте на домашней странице MTÜ Eesti rehviliit. 

Гарантия

Для всех представленных покрышек, действует заводская гарантия один (1) год. OÜ Pit-Stop Rehvid является представителем гарантии, адрес ул. Пунане 48, Таллин. Гарантия охватывает как продукт так и проблемы происходящие в процессе работ.

Гарантии не подлежат следующие проблемы:

  • повреждения покрышек, из за плохих условий дорог(выбоины, бордюр и т.п.)

  • Покрышки, которые использовались дольше положенного износа

  • Покрышки, которые были повреждены в результате несчастного случая(авария, пожар и т.п.)

  • Повреждения, которые были вызваны неправильным использованием(неправильное давление, несбалансированные колёса, перегруз, шипование, соревнования и т.п.)

  • ремонтированные или восстановленные покрышки

Для оформления гарантии основой является счёт о покупке. Клиент посылает счёт о покупке, с описанием проблемы и своими контактными данными на электронный адрес OÜ Pit-Stop Rehvid epood@pit-stop.ee. В течение двух-трёх рабочих дней, с клиентом связывается наш представитель, для получения дополнительной информации и деталей.

Относительно товара с дефектом производится экспертиза, в ходе которой выясняется, является ли это гарантийным случаем или нет. Если при помощи экспертизы доказывается, что имеется дело с производственным браком, тогда покрышка ремонтируется, заменяется на новую или её стоимость компенсируется материально.

Право на возврат

У клиента купившего товар из интернет магазина pit-stop.ee есть право его вернуть в течение 14ти дней со дня получения товара. При возврате товара клиент покрывает понесённые на это затраты до десяти (10) евро, за исключением случая, если клиент получил товар не соответствующий заказанному. OÜ Pit-Stop Rehvid бесплатно заменяет товар не соответствующий представленному. Возвращаемые покрышки должны быть не использованы ранее, а также не должно быть следов монтирования на диск. В случае возврата товара положенная сумма переводится на тот же номер счёта, откуда поступили деньги при покупке. Перевод совершается при первой же возможности, но не более, чем в течение 14 дней.

Обработка персональных данных и прямой маркетинг

Интернет-магазин использует предоставленные покупателем персональные данные (включая имя, номер телефона, электронный адрес, банковские реквизиты) только при обработке заказа. OÜ Pit-Stop Rehvid не разглашает персональные данные покупателей третьим лицам.

Интернет-магазин отправляет на электронный адрес покупателя новостную рассылку или рекламные предложения только в том случае, если покупатель изъявил соответствующее желание, введя свой электронный адрес на сайте, а также сообщил о своем желании получать прямую почтовую рассылку.

Покупатель может в любое время отказаться от получения рекламных предложений и новостной рассылки, сообщив нам об этом в электронном письме или следуя инструкциям, приведенным в электронном письме с рекламными предложениями.

Разрешение споров

Если у покупателя есть претензии к Интернет-магазину, то о них следует сообщить по адресу электронной почты epood@pit-stop.ee или позвонив по телефону: +372 6339 200

Если покупатель и Интернет-магазин не могут разрешить спор путем договоренности, то покупатель может обратиться в Комиссию по потребительским спорам. Ознакомиться с условиями производства и представить заявление можно здесь. В компетенцию Комиссии по потребительским спорам входит разрешение споров, проистекающих из договора,

заключенного между покупателем и Интернет-магазином. Рассмотрение жалобы покупателя в комиссии бесплатно.

Покупатель может обратиться на платформу ЕС, занимающуюся разрешением потребительских споров.